如何安慰陪伴受創悲傷者
我簡單摘自「台灣臨床心理學會災難創傷心理工作小組」製作的PPT。我們被安慰過的人知道，有些安慰的話聽在耳裡是更大的刺激。像是我耳塞到幾乎聽不見時，一位教會姊妹就說「妳這樣可以成為貝多芬第二了!」 可是我不想當貝多芬第二啊! 我只想聽得見啊! 還有，我先生癌症開刀時，有長老探訪還說「不要做身體檢查就不會有癌症了。」這，這什麼話嘛!
我們基督徒有上帝可以倚靠，我們知道真正的安慰者是我們的上帝。
不過，身為基督徒的我們，仍然會使用一些無心的言詞在傷害受傷者。請參考這份簡報中說明「一般安慰者」與「好的安慰者」有什麼不同，並一起謙卑來學習如何安慰陪伴。
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「一般安慰者」與「好的安慰者」
我們一般安慰者喜歡解決事情，讓一切能夠重返常規；喜歡提供建議，答案與補救辦法；也經常採取問題導向的處理方法。
但好的安慰者，不提供解決辦法，但確實陪伴同在；仔細聆聽；耐心等候讓對方找到自己想說的話。
我們一般安慰者喜歡迅速有效地解決事情；認為所謂的療癒就是完全從沮喪情緒恢復過來。
但好的安慰者給對方時間，療癒意味學習如何與失落共處，而非完全克服。
我們一般安慰者喜歡感學自己有用、能貢獻一己之力。( 對，一心確保自己是幫助者的角色。)
但好的安慰者承認自己無法完全了解對方的遭遇，也接受自己有時無能為力。
好的安慰者的特點:
陪伴與聆聽、有同理心、真誠、尊重對方 (有些人就是要將自己的愛心強迫塞給對方，根本不尊重受傷的人)、充滿耐心、表達關懷、可靠、釐清安慰界線、溫暖、接受對方、保持冷靜、懷抱希望、謙虛、給予支持、有感恩的心、慷慨大度、溫柔體貼、有適應力、有智慧、有經驗、堅韌。
千萬不要做:
與對方爭辯、企圖改變對方的想法、因個人好奇發問、不尊重對方隱私、企圖解決對方的失落與傷痛、自行提供藥物。
當你接觸受創悲傷者，請避免說:
「我知道你的感受」
(糟了!我常說這句! 可是當我有類似經驗時我真的知道他的感受啊…!)
「或許這是最好的情況」
「現在他比較好」
「這是他該離開的時候」
「至少他走得快」
「我們來談其他的事」
「你必須克服這件事」
「夠堅強去處理這件事」
「你應該為他這麼快離開感到高興」
「殺不死我們的是我們更堅強」
「你很快就會感覺比較好」
「你已盡你一切所能了」
「你需要悲傷」
「你需要放鬆」
「還好你還活著」
「還好沒有其他人死掉」
「原本情況可能更糟」
「有一天你會有答案」
天哪，我們是多麼容易一句話就傷害痛苦中的人哪…
「基督教今日報」也有一篇文章。
受苦中的人最想要聽到的話
有位姊妹懷孕卻孩子胎死腹中的情況。
我當時最不想聽到的，就是這幾句話：
1. 萬事都互相效力，叫愛神的得益處。（我不要得益處，我要我的孩子）
2. 上帝有祂的美意。（我也不要美意）
3. 你要相信天父爸爸很愛你。
4. 時間會沖淡ㄧ切。
5. 不要再難過了。（最好這樣說，我就會真的不難過）
6. 你還好嗎？（怎麼可能會好）
7. 你要不要禱告看看，哪裡需要悔改？（或許有可能，但時機不對）
我比較想聽到的是：
「我可以為你做點什麼嗎？」
用行動表達關心，更實際。
http://www.cdn.org.tw/News.aspx?key=6247
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